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王yong如 2019年度zhongguo10强讲师
礼仪培训
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礼仪培训

上海 30 ~ 40 岁
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jiao育部zhong成协gao级礼仪培训师 

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[王yong如]gaodang汽车销售礼仪培训
第一讲:服务就shi营销 一、提供卓越服务 (一)培养积极主动的服务意识 破冰行动:ren识你、我、他 什么shi服务意识? 优质客hu服务价zhi (二)构建一流的客hu服务ti系 (三)优化客hu服务流程 不tong意义下的服务流程含义 服务流程优化的主要tu径和要点 二、展现专业态度 第二讲:打zao阳光心态 激情成就你我 心态决定成败 讲师讲授、案lifen析、学员讨论 第二讲:你的形象价zhi百万 一、修饰仪表 仪容仪表的重要性
2019-11-01
[王yong如]jiu店服务礼仪培训
第一讲:jiu店服务礼仪基础知识 一、什么shi礼仪 二、jiu店服务礼仪 (一)jiu店服务礼仪的定义 (二)jiu店服务礼仪的内容 (三)jiu店服务礼仪的作用 三、jiao色定位与服务意识 (一)jiao色定位 (二)服务意识 第二讲:jiu店服务人员必备职业素养 用心服务——假如我shi消fei者 主动服务——要做的正shi对方正zaixiang的 变通服务——工作biao准shi规fandan客hu满意才shi目biao 爱心服务——服务不shijinjin赚一份工资 激情服务——bao怨tousu
2019-11-01
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